Relacja z uroczystości zorganizowanej z okazji jubileuszu dwudziestu lat fukncjonowania w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji w Olsztynie, Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością, Środowiskiem i Higieną Pracy. To ujednolicony zbiór zasad i standardów działania, który obejmuje wszystkich pracowników PWIK. Przez dwie dekady działania bardzo się rozwinął, co podkreślali uczestnicy wydarzenia. Podczas uroczystości specjalnymi medalami nagrodzono "liderów jakości", czyli kierowników poszczególnych działów, którzy wprowadzali zintegrowany system w PWIK, audytorów, którzy stale kontrolują jego przestrzeganie, a także "Przyjaciół PWIK w Olsztynie", wśród których znalazła się m.in. wiceprezydent Olsztyna - Justyna Sarna-Pezowicz. Kulminacyjnym punktem spotkania było nagrodzenie prezesa Wiesława Pancera, który od samego początku był zaangażowany w implementacją systemu. Zakończyło je wspólne dzielenie jubileuszowego tortu, któremu towarzyszyło wyświetlanie pamiątkowych zdjęć.
